Cách giao tiếp tiếng Trung trong tình huống "Khiếu nại trên Didi"?
滴滴投诉 — Khiếu nại trên Didi
Khiếu nại tài xế hoặc xử lý vấn đề chuyến đi trên app Didi Tình huống này có 8 lượt hội thoại trong 1 luồng hội thoại, giúp bạn luyện tập với Nhân viên hỗ trợ Didi.
Xem trước hội thoại · 对话预览
Liên hệ hỗ trợ khiếu nại · 联系客服投诉
basicnín hǎo, dī dī chū xíng kè fú, qǐng wèn yǒu shén me kě yǐ bāng nín?
您好，滴滴出行客服，请问有什么可以帮您？
Xin chào, hỗ trợ khách hàng Didi, xin hỏi có gì giúp được bạn?
nǐ hǎo, wǒ xiǎng tóu sù yī gè sī jī. jīn tiān de xíng chéng sī jī rào lù le, duō shōu le wǒ 30 kuài qián.
你好，我想投诉一个司机。今天的行程司机绕路了，多收了我30块钱。
Xin chào, tôi muốn khiếu nại một tài xế. Chuyến đi hôm nay tài xế đi vòng, tính thêm tôi 30 tệ.
hǎo de, wǒ bāng nín chá yī xià. qǐng wèn nín de shǒu jī hào shì duō shǎo? wǒ chá yī xià jīn tiān de dìng dān jì lù.
好的，我帮您查一下。请问您的手机号是多少？我查一下今天的订单记录。
Vâng, tôi tra giúp bạn. Xin hỏi số điện thoại bạn là gì? Tôi tra lịch sử đơn hàng hôm nay.
138xxxx5678. cóng jī chǎng dào jiǔ diàn nà ge dìng dān.
138xxxx5678。从机场到酒店那个订单。
138xxxx5678. Đơn từ sân bay đến khách sạn.
chá dào le. xì tǒng xiǎn shì què shí yǒu rào lù de qíng kuàng. wǒ men huì bǎ duō shōu de fèi yòng tuì huán gěi nín, yù jì 24 xiǎo shí nèi dào zhàng.
查到了。系统显示确实有绕路的情况。我们会把多收的费用退还给您，预计24小时内到账。
Tra thấy rồi. Hệ thống hiển thị đúng là có tình trạng đi vòng. Chúng tôi sẽ hoàn lại phí tính thừa, dự kiến 24 giờ có tiền.
hǎo de, xiè xie. tuì dào wēi xìn hái shì zhī fù bǎo?
好的，谢谢。退到微信还是支付宝？
Vâng, cảm ơn. Hoàn về WeChat hay Alipay?
tuì dào nín yuán lái de zhī fù fāng shì. rú guǒ hái yǒu wèn tí kě yǐ suí shí lián xì wǒ men. zhù nín shēng huó yú kuài!
退到您原来的支付方式。如果还有问题可以随时联系我们。祝您生活愉快！
Hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Nếu còn vấn đề gì có thể liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúc bạn cuộc sống vui vẻ!
hǎo de, xiè xie kè fú, zài jiàn!
好的，谢谢客服，再见！
Vâng, cảm ơn hỗ trợ, tạm biệt!
Cụm từ then chốt · 关键短语
kè fú
客服
hỗ trợ khách hàng
dìng dān jì lù
订单记录
lịch sử đơn hàng
tuì huán
退还
hoàn trả
dào zhàng
到账
tiền về tài khoản
zhī fù fāng shì
支付方式
phương thức thanh toán
Cách luyện tập tình huống này · 如何练习
Nghe · 听一遍
Phát toàn bộ hội thoại để hiểu ngữ cảnh và mạch chuyện.
Lặp lại từng câu · 逐句跟读
Bắt chước phát âm, ngữ điệu và nhịp nói. Có thể dùng chế độ chậm.
Đóng vai · 角色扮演
Đóng vai của bạn trong khi nghe câu trả lời của người kia.
Câu hỏi thường gặp · 常见问题
Nói gì bằng tiếng Trung khi "Khiếu nại trên Didi"?
Người Trung Quốc sẽ nói gì với bạn trong tình huống "Khiếu nại trên Didi"?
Có bao nhiêu câu tiếng Trung trong tình huống "Khiếu nại trên Didi" này?
Tình huống Transport liên quan · 相关场景
Xem tất cả →想要听到真人发音？立即开始练习
Muốn nghe phát âm chuẩn bản xứ? Bắt đầu luyện tập ngay
免费注册，沉浸式练习这个场景的每一句对话
Đăng ký miễn phí để luyện tập từng câu trong tình huống này