Skip to content

Cách giao tiếp tiếng Trung trong tình huống "Khiếu nại thái độ phục vụ"?

投诉服务态度 — Khiếu nại thái độ phục vụ

Khiếu nại khi không hài lòng với thái độ phục vụ Tình huống này có 6 lượt hội thoại trong 1 luồng hội thoại, giúp bạn luyện tập với Quản lý.

Daily Life · 日常生活6 câuCơ bản · 基础

Xem trước hội thoại · 对话预览

Khiếu nại và tìm giải pháp · 投诉并寻求解决

basic
You

nǐ hǎo, wǒ xiǎng gēn nǐmen jīnglǐ fǎnyìng ge wèntí.

你好,我想跟你们经理反映个问题。

Xin chào, tôi muốn phản ánh vấn đề với quản lý.

wǒ jiùshì jīnglǐ. qǐng shuō, shénme wèntí?

我就是经理。请说,什么问题?

Tôi là quản lý. Xin nói, vấn đề gì?

You

nǐmen de fúwùyuán tàidu hěn bù hǎo, duì wǒ shuōhuà hěn bú nàifán. wǒ shì wàiguó rén, zhōngwén shuō de bú tài hǎo, dàn yě bù yīnggāi bèi zhèyàng duìdài.

你们的服务员态度很不好,对我说话很不耐烦。我是外国人,中文说得不太好,但也不应该被这样对待。

Nhân viên của các bạn thái độ rất tệ, nói chuyện với tôi rất không kiên nhẫn. Tôi là người nước ngoài, nói tiếng Trung chưa giỏi, nhưng cũng không nên bị đối xử như vậy.

fēicháng bàoqiàn! zhè quèshí bù yīnggāi. wǒ huì qù liǎojiě qíngkuàng bìng gēn zhè wèi yuángōng tánhuà. gěi nín dàilái bù hǎo de tǐyàn le.

非常抱歉!这确实不应该。我会去了解情况并跟这位员工谈话。给您带来不好的体验了。

Rất xin lỗi! Điều này thật không nên. Tôi sẽ tìm hiểu và nói chuyện với nhân viên đó. Đã mang đến trải nghiệm không tốt cho bạn.

You

xièxie nǐmen zhòngshì zhè jiàn shì. xīwàng yǐhòu néng gǎishàn.

谢谢你们重视这件事。希望以后能改善。

Cảm ơn các bạn coi trọng việc này. Hy vọng sau này cải thiện.

yīdìng huì gǎishàn de. wèile biǎoshì qiànyì, zhè cì xiāofèi gěi nín dǎ bā zhé.

一定会改善的。为了表示歉意,这次消费给您打八折。

Nhất định sẽ cải thiện. Để xin lỗi, lần này giảm 20% cho bạn.

Cụm từ then chốt · 关键短语

jīng lǐ

经理

quản lý

fǎn yìng

反映

phản ánh

tóu sù

投诉

khiếu nại

Cách luyện tập tình huống này · 如何练习

1

Nghe · 听一遍

Phát toàn bộ hội thoại để hiểu ngữ cảnh và mạch chuyện.

2

Lặp lại từng câu · 逐句跟读

Bắt chước phát âm, ngữ điệu và nhịp nói. Có thể dùng chế độ chậm.

3

Đóng vai · 角色扮演

Đóng vai của bạn trong khi nghe câu trả lời của người kia.

Câu hỏi thường gặp · 常见问题

Nói gì bằng tiếng Trung khi "Khiếu nại thái độ phục vụ"?
Bạn có thể bắt đầu bằng: "你好,我想跟你们经理反映个问题。" (nǐ hǎo, wǒ xiǎng gēn nǐmen jīnglǐ fǎnyìng ge wèntí.) — "Xin chào, tôi muốn phản ánh vấn đề với quản lý.".
Người Trung Quốc sẽ nói gì với bạn trong tình huống "Khiếu nại thái độ phục vụ"?
Bạn có thể sẽ nghe: "我就是经理。请说,什么问题?" (wǒ jiùshì jīnglǐ. qǐng shuō, shénme wèntí?) — "Tôi là quản lý. Xin nói, vấn đề gì?".
Có bao nhiêu câu tiếng Trung trong tình huống "Khiếu nại thái độ phục vụ" này?
Tình huống này có 6 lượt hội thoại trong 1 luồng hội thoại, bao gồm khiếu nại và tìm giải pháp.

Tình huống Daily Life liên quan · 相关场景

Xem tất cả →

想要听到真人发音?立即开始练习

Muốn nghe phát âm chuẩn bản xứ? Bắt đầu luyện tập ngay

免费注册,沉浸式练习这个场景的每一句对话
Đăng ký miễn phí để luyện tập từng câu trong tình huống này

免费开始 / Start Free

Đăng nhập để bắt đầu luyện 650+ tình huống tiếng Trung thực tế

Đăng nhập để bắt đầu học