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What English do you need at the airport?

行李问题Luggage Issues

行李丢失、损坏或延误的处理 This scene includes 14 dialogue turns across 2 conversation paths, helping you practice with 行李服务台.

Airport · 机场14 phrasesIntermediate 进阶Intermediate 进阶

Dialogue Preview · 对话预览

Lost Luggage · 行李没到

intermediate
You

请问,我在行李转盘等了40分钟了,但行李还没出来。

请问,我在行李转盘等了40分钟了,但行李还没出来。

很抱歉。能看一下您的行李票吗?应该贴在登机牌上的。

很抱歉。能看一下您的行李票吗?应该贴在登机牌上的。

You

这是我的行李票。

这是我的行李票。

谢谢。让我在系统里查一下……看起来您的行李留在北京了,会搭今晚10点的下一班飞机过来。

谢谢。让我在系统里查一下……看起来您的行李留在北京了,会搭今晚10点的下一班飞机过来。

You

太郁闷了。我需要衣服和药。到了之后能送到我酒店吗?

太郁闷了。我需要衣服和药。到了之后能送到我酒店吗?

当然可以。我们会免费送到您的酒店。请填写这张表格,写上酒店地址和电话。我们也会给您一个洗漱包应急。

当然可以。我们会免费送到您的酒店。请填写这张表格,写上酒店地址和电话。我们也会给您一个洗漱包应急。

You

谢谢。如果行李损坏了或少了东西怎么办?

谢谢。如果行李损坏了或少了东西怎么办?

如果有损坏或丢失,请在7天内到这个柜台或打这个电话报告。给您一个追踪参考号。

如果有损坏或丢失,请在7天内到这个柜台或打这个电话报告。给您一个追踪参考号。

Damaged Luggage · 行李损坏

intermediate
You

我的行李箱坏了。轮子断了,侧面有一道大划痕。

我的行李箱坏了。轮子断了,侧面有一道大划痕。

很抱歉。我看一下?我还需要您的登机牌和行李票。

很抱歉。我看一下?我还需要您的登机牌和行李票。

You

给您。这箱子是新的——上周刚买的。

给您。这箱子是新的——上周刚买的。

我理解您的心情。我来填一份损坏报告。航空公司会修理、更换或赔偿。您有购买收据吗?

我理解您的心情。我来填一份损坏报告。航空公司会修理、更换或赔偿。您有购买收据吗?

You

在手机里。可以给你看截图吗?

在手机里。可以给你看截图吗?

可以的。我还需要拍几张损坏的照片。航空公司的团队会在5个工作日内联系您处理。

可以的。我还需要拍几张损坏的照片。航空公司的团队会在5个工作日内联系您处理。

Key Phrases · 关键短语

行李票

行李票

登机牌

thẻ lên máy bay

贴在……上

贴在……上

追踪

追踪

留在/落在

留在/落在

下一班飞机

下一班飞机

送/配送

送/配送

免费

免费

填写表格

填写表格

洗漱包

洗漱包

报告

报告

7天内

7天内

How to practice this scene · 如何练习

1

Listen · 听一遍

Play the full dialogue to understand the context and flow.

2

Repeat · 逐句跟读

Mimic pronunciation, intonation, and rhythm phrase by phrase.

3

Role-play · 角色扮演

Practice as the traveler while listening to the other speaker.

FAQ · 常见问题

What do you say when "luggage issues" in English?
You can start with: "请问,我在行李转盘等了40分钟了,但行李还没出来。" (请问,我在行李转盘等了40分钟了,但行李还没出来。).
What will staff/locals say to you during "luggage issues"?
You may hear: "很抱歉。能看一下您的行李票吗?应该贴在登机牌上的。" (很抱歉。能看一下您的行李票吗?应该贴在登机牌上的。).
How many English phrases are in this "Luggage Issues" scene?
This scene contains 14 dialogue turns across 2 conversation flows, covering lost luggage, damaged luggage.

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