What English do you need at the airport?
航班延误 — Flight Delay
航班延误后的应对，包括改签、补偿、住宿安排等 This scene includes 17 dialogue turns across 2 conversation paths, helping you practice with 航空公司服务台.
Dialogue Preview · 对话预览
Short Delay · 短时延误
basic请问，信息屏显示我去温哥华的航班延误了。能告诉我怎么回事吗？
请问，信息屏显示我去温哥华的航班延误了。能告诉我怎么回事吗？
是的，AC889航班因为机械故障延误了。维修团队正在处理。预计延误2小时，新的起飞时间是下午5:30。
是的，AC889航班因为机械故障延误了。维修团队正在处理。预计延误2小时，新的起飞时间是下午5:30。
会有更新通知吗？如果时间又变了我怎么知道？
会有更新通知吗？如果时间又变了我怎么知道？
我们会在登机口广播并更新信息屏。如果您有我们航空公司的App，也会收到推送通知。建议您留在登机口附近。
我们会在登机口广播并更新信息屏。如果您有我们航空公司的App，也会收到推送通知。建议您留在登机口附近。
航空公司会提供餐食券吗？
航空公司会提供餐食券吗？
延误超过2小时我们提供15元的餐食券。给您——航站楼内任何餐厅都可以用。
延误超过2小时我们提供15元的餐食券。给您——航站楼内任何餐厅都可以用。
谢谢。我今晚有酒店预订——需要通知他们我会晚到吗？
谢谢。我今晚有酒店预订——需要通知他们我会晚到吗？
这是个好主意，尤其如果您是晚到入住。大多数酒店会保留房间，但最好确认一下。再次为不便道歉。
这是个好主意，尤其如果您是晚到入住。大多数酒店会保留房间，但最好确认一下。再次为不便道歉。
Rebooking & Compensation · 改签与补偿
intermediate我的航班已经延误超过5小时了，刚又宣布再延误2小时。我今晚必须到纽约。你能怎么处理？
我的航班已经延误超过5小时了，刚又宣布再延误2小时。我今晚必须到纽约。你能怎么处理？
完全理解您的心情。让我帮您查替代航班。我看到达美航空晚上8点有一个座位——到纽约JFK是晚上11:30。帮您改签吗？
完全理解您的心情。让我帮您查替代航班。我看到达美航空晚上8点有一个座位——到纽约JFK是晚上11:30。帮您改签吗？
好的，帮我改签到那班。另外，这次延误我有权获得补偿吗？
好的，帮我改签到那班。另外，这次延误我有权获得补偿吗？
因为延误是机械故障造成的——属于航空公司的责任——您有权获得补偿。我现在可以给您200元的旅行代金券，或者您可以通过我们的网站提交正式的现金赔偿申请。
因为延误是机械故障造成的——属于航空公司的责任——您有权获得补偿。我现在可以给您200元的旅行代金券，或者您可以通过我们的网站提交正式的现金赔偿申请。
💡 在中国，航空公司对因自身原因造成的延误有赔偿义务。在欧盟，EC 261法规对旅客保护更强。
我更想要现金赔偿。怎么提交申请？
我更想要现金赔偿。怎么提交申请？
去我们网站，找 "客户支持" 下的 "延误赔偿"。需要您的订票号、原航班号和今天的日期。申请通常30天内处理。
去我们网站，找 "客户支持" 下的 "延误赔偿"。需要您的订票号、原航班号和今天的日期。申请通常30天内处理。
我的托运行李呢？会转到新航班上吗？
我的托运行李呢？会转到新航班上吗？
是的，我已经安排把您的行李转到达美航班了。给您新的登机牌和更新的行李标签号。F9登机口，7:30开始登机。
是的，我已经安排把您的行李转到达美航班了。给您新的登机牌和更新的行李标签号。F9登机口，7:30开始登机。
谢谢你处理这些。非常感谢你的帮助。
谢谢你处理这些。非常感谢你的帮助。
Key Phrases · 关键短语
机械故障
机械故障
维修团队
维修团队
新的起飞时间
新的起飞时间
mechanical issue
在这里指飞机设备出了问题，需要维修
广播
广播
信息屏
信息屏
推送通知
推送通知
登机口附近
登机口附近
餐食券
餐食券
延误超过2小时
延误超过2小时
保留房间
保留房间
晚到入住
晚到入住
Cultural Notes · 文化注释
- •在中国，航空公司对因自身原因造成的延误有赔偿义务。在欧盟，EC 261法规对旅客保护更强。
How to practice this scene · 如何练习
Listen · 听一遍
Play the full dialogue to understand the context and flow.
Repeat · 逐句跟读
Mimic pronunciation, intonation, and rhythm phrase by phrase.
Role-play · 角色扮演
Practice as the traveler while listening to the other speaker.
FAQ · 常见问题
What do you say when "flight delay" in English?
What will staff/locals say to you during "flight delay"?
How many English phrases are in this "Flight Delay" scene?
Are there cultural tips for "flight delay" in English-speaking countries?
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