How to communicate in English at a hotel?
酒店入住 — Hotel Check-in
到达酒店后的入住流程，包括出示证件、确认预订、了解房间信息等 This scene includes 49 dialogue turns across 5 conversation paths, helping you practice with 前台接待员.
Dialogue Preview · 对话预览
Standard Check-in · 标准入住
basic你好，我有预订，姓王。
你好，我有预订，姓王。
💡 在中国酒店入住时说"我有预订，姓王"或"王先生的预订"都可以。
欢迎，王先生！请出示您的护照或身份证。
欢迎，王先生！请出示您的护照或身份证。
给您。
Đây ạ.
💡 "递东西给别人时说"给您"或"您拿好"都很自然。
谢谢。您预订的是大床房，住两晚，3月15日退房。对吗？
谢谢。您预订的是大床房，住两晚，3月15日退房。对吗？
对，没错。
Vâng, đúng rồi.
您需要加早餐吗？每人每天18元。
您需要加早餐吗？每人每天18元。
好的，两个人都加。
Vâng, thêm cho cả hai người.
您的房间是12楼1208号。这是您的房卡。电梯在走廊右边。
您的房间是12楼1208号。这是您的房卡。电梯在走廊右边。
谢谢。早餐几点？
谢谢。早餐几点？
早餐在二楼餐厅，时间是早上6:30到10点。退房时间是上午11点。还有什么需要帮助的吗？
早餐在二楼餐厅，时间是早上6:30到10点。退房时间是上午11点。还有什么需要帮助的吗？
Wi-Fi 密码是什么？
Mật khẩu Wi-Fi là gì?
Wi-Fi 名称是 "HotelGuest"，密码在这张卡上。祝您入住愉快！
Wi-Fi 名称是 "HotelGuest"，密码在这张卡上。祝您入住愉快！
非常感谢！
Cảm ơn rất nhiều!
Reservation Not Found · 预订找不到
intermediate你好，我有预订，姓王。
你好，我有预订，姓王。
抱歉，我查不到这个名字的预订。您有确认号或确认邮件吗？
抱歉，我查不到这个名字的预订。您有确认号或确认邮件吗？
让我看看……这是我的确认邮件。订单号是 HK-39205。
让我看看……这是我的确认邮件。订单号是 HK-39205。
💡 出发前截图或打印确认邮件很重要，以防系统查不到。
找到了，是用 "Wei Wang" 订的。双人间住三晚，对吗？
找到了，是用 "Wei Wang" 订的。双人间住三晚，对吗？
对，就是这个。是同事帮我订的，所以名字不一样。
对，就是这个。是同事帮我订的，所以名字不一样。
没问题。请出示您的护照。
没问题。请出示您的护照。
给您。
Đây ạ.
谢谢。您的房间已经准备好了。8楼805号。给您房卡。
谢谢。您的房间已经准备好了。8楼805号。给您房卡。
谢谢。电梯在哪里？
谢谢。电梯在哪里？
直走然后左转，电梯在您右手边。
直走然后左转，电梯在您右手边。
Walk-in (No Reservation) · 没有预订直接入住
intermediate你好，我没有预订。今晚有空房间吗？
你好，我没有预订。今晚有空房间吗？
让我查一下……有的，我们有标准双人间150元一晚，豪华大床房220元一晚。您想要哪种？
让我查一下……有的，我们有标准双人间150元一晚，豪华大床房220元一晚。您想要哪种？
我要标准双人间，住两晚。
我要标准双人间，住两晚。
好的。请出示您的护照和一张信用卡作为押金。
好的。请出示您的护照和一张信用卡作为押金。
给您。押金是多少？
给您。押金是多少？
押金100元，退房时如无损坏会退还。所有费用都刷这张卡吗？
押金100元，退房时如无损坏会退还。所有费用都刷这张卡吗？
好的。包含早餐吗？
好的。包含早餐吗？
这个房型不含早餐，但可以加，每人15元。旁边也有一家很受欢迎的咖啡馆。
这个房型不含早餐，但可以加，每人15元。旁边也有一家很受欢迎的咖啡馆。
不加早餐了，谢谢。
不加早餐了，谢谢。
好的。4楼402号。给您房卡。祝您入住愉快！
好的。4楼402号。给您房卡。祝您入住愉快！
Early Check-in Request · 提前入住
intermediate你好，我预订了今晚的房间，但我们到早了。可以提前入住吗？
你好，我预订了今晚的房间，但我们到早了。可以提前入住吗？
正常入住时间是下午3点。让我看看您的房间好了没……抱歉，还在打扫。大概下午1点可以好。
正常入住时间是下午3点。让我看看您的房间好了没……抱歉，还在打扫。大概下午1点可以好。
没关系。我们等的时候可以把行李放在这里吗？
没关系。我们等的时候可以把行李放在这里吗？
当然可以！我们有行李寄存室。这是您的取件牌。取行李时出示就行。
当然可以！我们有行李寄存室。这是您的取件牌。取行李时出示就行。
谢谢。附近有可以吃午饭的餐厅吗？
谢谢。附近有可以吃午饭的餐厅吗？
有的，一楼有咖啡厅，步行5分钟内也有好几家餐厅。给您一张附近地图。
有的，一楼有咖啡厅，步行5分钟内也有好几家餐厅。给您一张附近地图。
太有帮助了。那我们大概1点回来。
太有帮助了。那我们大概1点回来。
好的，我会把一切准备好。如果房间提前好了，要我发短信通知您吗？
好的，我会把一切准备好。如果房间提前好了，要我发短信通知您吗？
好的，那太好了。我的号码是……
好的，那太好了。我的号码是……
Room Upgrade Request · 要求升级房间
advanced你好，我预订了标准间。能升级到套房吗？
你好，我预订了标准间。能升级到套房吗？
让我查一下……我们有小套房，每晚加80元。您有兴趣吗？
让我查一下……我们有小套房，每晚加80元。您有兴趣吗？
小套房和我现在的房间有什么区别？
小套房和我现在的房间有什么区别？
小套房大约大50%，有独立客厅区域、特大号床、更大的带浴缸的浴室，还有城市景观。
小套房大约大50%，有独立客厅区域、特大号床、更大的带浴缸的浴室，还有城市景观。
听起来不错。我要升级。
听起来不错。我要升级。
太好了！升级后两晚总共560元。差价会从您的卡里扣。给您1502号房的新房卡。
太好了！升级后两晚总共560元。差价会从您的卡里扣。给您1502号房的新房卡。
太好了。谢谢升级。
太好了。谢谢升级。
Key Phrases · 关键短语
护照
hộ chiếu
身份证/证件
身份证/证件
大床房
phòng giường lớn
退房
trả phòng (check-out)
两晚
hai đêm
早餐
bữa sáng
每人每天
mỗi người mỗi ngày
房卡
thẻ phòng
电梯
thang máy
沿走廊走
沿走廊走
在您右边
在您右边
6:30到10点
6:30到10点
Cultural Notes · 文化注释
- •在中国酒店入住时说"我有预订，姓王"或"王先生的预订"都可以。
- •"递东西给别人时说"给您"或"您拿好"都很自然。
- •出发前截图或打印确认邮件很重要，以防系统查不到。
How to practice this scene · 如何练习
Listen · 听一遍
Play the full dialogue to understand the context and flow.
Repeat · 逐句跟读
Mimic pronunciation, intonation, and rhythm phrase by phrase.
Role-play · 角色扮演
Practice as the traveler while listening to the other speaker.
FAQ · 常见问题
What do you say when "hotel check-in" in English?
What will staff/locals say to you during "hotel check-in"?
How many English phrases are in this "Hotel Check-in" scene?
Are there cultural tips for "hotel check-in" in English-speaking countries?
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