How to communicate in English at a hotel?
包裹与快递 — Packages & Deliveries
在酒店收取快递包裹或寄送物品 This scene includes 17 dialogue turns across 2 conversation paths, helping you practice with 前台接待员.
Dialogue Preview · 对话预览
Receiving a Package · 收取快递
basic你好，我有一个快递要寄到酒店。应该今天到。酒店能帮我签收吗？
你好，我有一个快递要寄到酒店。应该今天到。酒店能帮我签收吗？
当然！我们经常帮客人收快递。快递上的收件人姓名是什么？是哪家快递公司？
当然！我们经常帮客人收快递。快递上的收件人姓名是什么？是哪家快递公司？
收件人是Wei Wang，815房。是Amazon快递。我给太太买了些感冒药因为她不舒服。
收件人是Wei Wang，815房。是Amazon快递。我给太太买了些感冒药因为她不舒服。
好的——Wei Wang，815房，Amazon快递。到了我们会签收并打电话或发短信通知您。要我们送到房间还是您来前台取？
好的——Wei Wang，815房，Amazon快递。到了我们会签收并打电话或发短信通知您。要我们送到房间还是您来前台取？
能让人送上来吗？我现在不想让太太一个人待着。
能让人送上来吗？我现在不想让太太一个人待着。
当然。一到我们就让行李员送到815房。还有什么需要帮忙的吗？大堂也有小商店卖基本药品和零食，如果您急需的话。
当然。一到我们就让行李员送到815房。还有什么需要帮忙的吗？大堂也有小商店卖基本药品和零食，如果您急需的话。
你真好。药到了应该就没问题了。谢谢！
你真好。药到了应该就没问题了。谢谢！
不客气。希望您太太早日康复。有任何需要随时打电话。
不客气。希望您太太早日康复。有任何需要随时打电话。
Sending a Package · 寄送包裹
intermediate我买了太多纪念品，行李箱装满了。能从酒店寄包裹吗？
我买了太多纪念品，行李箱装满了。能从酒店寄包裹吗？
完全可以。我们的商务中心可以处理寄件。可以通过FedEx、UPS或USPS寄送。您要寄到哪里？
完全可以。我们的商务中心可以处理寄件。可以通过FedEx、UPS或USPS寄送。您要寄到哪里？
我要寄到中国。多少钱，要多久？
我要寄到中国。多少钱，要多久？
寄到中国的国际快递，FedEx快递大约3到5个工作日，费用根据重量和尺寸大约80到120元。USPS国际优先邮件便宜些——大约40到60元——但需要6到10个工作日。您选哪个？
寄到中国的国际快递，FedEx快递大约3到5个工作日，费用根据重量和尺寸大约80到120元。USPS国际优先邮件便宜些——大约40到60元——但需要6到10个工作日。您选哪个？
选USPS吧，不着急。有箱子可以用吗？有什么不能寄的吗？
选USPS吧，不着急。有箱子可以用吗？有什么不能寄的吗？
我们有几种尺寸的快递箱——小、中、大。根据尺寸3到8元。关于限制，不能寄500毫升以上的液体、电池或新鲜水果、肉类等食品。密封包装的零食一般没问题。
我们有几种尺寸的快递箱——小、中、大。根据尺寸3到8元。关于限制，不能寄500毫升以上的液体、电池或新鲜水果、肉类等食品。密封包装的零食一般没问题。
好的。主要是衣服和一些巧克力。我需要一个中号箱子。能帮我填海关申报单吗？
好的。主要是衣服和一些巧克力。我需要一个中号箱子。能帮我填海关申报单吗？
当然。我帮您填海关申报单。您需要列出每件物品、价值和原产国。巧克力写「食品/糖果」就行。我也给您拿箱子和封箱胶带。
当然。我帮您填海关申报单。您需要列出每件物品、价值和原产国。巧克力写「食品/糖果」就行。我也给您拿箱子和封箱胶带。
你帮了大忙了。我20分钟后把东西拿到商务中心。
你帮了大忙了。我20分钟后把东西拿到商务中心。
💡 "You're a lifesaver" 是常用的感谢表达，字面意思是「你是救命恩人」，实际表示「你帮了大忙」。
Key Phrases · 关键短语
签收包裹
签收包裹
快递公司/承运商
快递公司/承运商
carrier
在这里指快递/物流公司，如 FedEx、UPS、Amazon 等
签收
签收
送上去
送上去
来取
来取
行李员
行李员
大堂商店
大堂商店
bellman
在这里指酒店的行李员/门童，负责帮客人搬运行李和跑腿
早日康复
早日康复
随时打电话
随时打电话
处理寄件
处理寄件
Cultural Notes · 文化注释
- •"You're a lifesaver" 是常用的感谢表达，字面意思是「你是救命恩人」，实际表示「你帮了大忙」。
How to practice this scene · 如何练习
Listen · 听一遍
Play the full dialogue to understand the context and flow.
Repeat · 逐句跟读
Mimic pronunciation, intonation, and rhythm phrase by phrase.
Role-play · 角色扮演
Practice as the traveler while listening to the other speaker.
FAQ · 常见问题
What do you say when "packages & deliveries" in English?
What will staff/locals say to you during "packages & deliveries"?
How many English phrases are in this "Packages & Deliveries" scene?
Are there cultural tips for "packages & deliveries" in English-speaking countries?
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