How to communicate in English at a hotel?
洗衣服务 — Laundry Service
使用酒店洗衣服务，包括普通洗涤、快洗和干洗 This scene includes 28 dialogue turns across 3 conversation paths, helping you practice with 客房服务员.
Dialogue Preview · 对话预览
Standard Laundry · 普通洗衣
basic你好，我想用洗衣服务。怎么操作？
你好，我想用洗衣服务。怎么操作？
当然！您的衣柜里有洗衣袋和洗衣单。填好单子，把衣服放进袋子里，放在床上或者打电话让我们来取。
当然！您的衣柜里有洗衣袋和洗衣单。填好单子，把衣服放进袋子里，放在床上或者打电话让我们来取。
洗一件衬衫和一条裤子多少钱？
洗一件衬衫和一条裤子多少钱？
衬衫普通洗6元，裤子8元。干洗贵一点——衬衫10元，裤子14元。价格表在洗衣单上。
衬衫普通洗6元，裤子8元。干洗贵一点——衬衫10元，裤子14元。价格表在洗衣单上。
什么时候能拿回来？
什么时候能拿回来？
普通服务是第二天下午6点前送回。如果您急用，我们有加急服务——加收50%费用，4小时内当天送回。
普通服务是第二天下午6点前送回。如果您急用，我们有加急服务——加收50%费用，4小时内当天送回。
两件衬衫要加急。我今晚有晚宴。
两件衬衫要加急。我今晚有晚宴。
没问题。我标注为加急。下午5点前送回。需要熨烫吗？加急服务包含熨烫。
没问题。我标注为加急。下午5点前送回。需要熨烫吗？加急服务包含熨烫。
好的，请熨一下。会送到房间吗？
好的，请熨一下。会送到房间吗？
是的，我们会用衣架把衣服送到您房间。如果您不在，我们会挂在衣柜里。费用会加到房费账单上。
是的，我们会用衣架把衣服送到您房间。如果您不在，我们会挂在衣柜里。费用会加到房费账单上。
好的，非常感谢。
好的，非常感谢。
Laundry Issue · 洗衣问题处理
intermediate不好意思，我拿到洗好的衣服了，但有个问题。一件衬衫上多了一个污渍，还少了一颗扣子。
不好意思，我拿到洗好的衣服了，但有个问题。一件衬衫上多了一个污渍，还少了一颗扣子。
非常抱歉，先生。让我看看。能给我看是哪件衬衫吗？
非常抱歉，先生。让我看看。能给我看是哪件衬衫吗？
这件。看到领子这里的污渍了吗？而且这颗扣子送下去的时候肯定在的。
这件。看到领子这里的污渍了吗？而且这颗扣子送下去的时候肯定在的。
我看到问题了。真诚道歉。我们会重新清洗去除污渍，也会把扣子补上。如果污渍去不掉，我们会按衬衫全价赔偿您。
我看到问题了。真诚道歉。我们会重新清洗去除污渍，也会把扣子补上。如果污渍去不掉，我们会按衬衫全价赔偿您。
这是名牌衬衫，花了100多人民币。希望你们能先试着修复。
这是名牌衬衫，花了100多人民币。希望你们能先试着修复。
当然。我会亲自确保我们最好的团队处理。3小时内送回给您。我也会免除您账单上所有的洗衣费用作为诚意。
当然。我会亲自确保我们最好的团队处理。3小时内送回给您。我也会免除您账单上所有的洗衣费用作为诚意。
好吧，给你们一次机会修复。但如果污渍还在，我需要全额赔偿。
好吧，给你们一次机会修复。但如果污渍还在，我需要全额赔偿。
完全合理。我会亲自送回来，如果您不满意，我们马上处理赔偿。这是我的名片——有任何问题请直接联系我。
完全合理。我会亲自送回来，如果您不满意，我们马上处理赔偿。这是我的名片——有任何问题请直接联系我。
Self-Service Laundry · 自助洗衣房
basic酒店有自助洗衣房吗？
酒店有自助洗衣房吗？
有的。在3楼302室。24小时开放。机器需要投硬币——洗衣每次2.5元，烘干每次2元。
有的。在3楼302室。24小时开放。机器需要投硬币——洗衣每次2.5元，烘干每次2元。
我没有硬币。哪里可以换？
我没有硬币。哪里可以换？
洗衣房旁边有换币机。接受1元、5元和10元纸币。您也可以在前台这里跟我换硬币。
洗衣房旁边有换币机。接受1元、5元和10元纸币。您也可以在前台这里跟我换硬币。
请给我换10元的硬币。另外，提供洗衣液吗？
请给我换10元的硬币。另外，提供洗衣液吗？
给您10元的硬币。洗衣房里有自动贩卖机，卖单次用洗衣凝珠，每个1.5元。还有柔顺剂和烘干纸。
给您10元的硬币。洗衣房里有自动贩卖机，卖单次用洗衣凝珠，每个1.5元。还有柔顺剂和烘干纸。
好的。洗加烘干一共需要多长时间？
好的。洗加烘干一共需要多长时间？
洗涤大约35分钟，烘干根据衣物量大约45分钟到1小时。所以总共大约一个半小时。洗衣房里有椅子和电视，如果您想在那里等的话。
洗涤大约35分钟，烘干根据衣物量大约45分钟到1小时。所以总共大约一个半小时。洗衣房里有椅子和电视，如果您想在那里等的话。
谢谢，这很有帮助！
谢谢，这很有帮助！
Key Phrases · 关键短语
洗衣袋
洗衣袋
洗衣单
洗衣单
填写表格
填写表格
来取
来取
laundry list
在这里指洗衣清单/表格，列出衣物种类和数量供你勾选
普通洗涤
普通洗涤
干洗
干洗
价格表
价格表
dry cleaning
在这里指用化学溶剂而非水清洗衣物的方式，适合丝绸、羊毛等面料
次日送达
次日送达
加急服务
加急服务
当天送回
当天送回
How to practice this scene · 如何练习
Listen · 听一遍
Play the full dialogue to understand the context and flow.
Repeat · 逐句跟读
Mimic pronunciation, intonation, and rhythm phrase by phrase.
Role-play · 角色扮演
Practice as the traveler while listening to the other speaker.
FAQ · 常见问题
What do you say when "laundry service" in English?
What will staff/locals say to you during "laundry service"?
How many English phrases are in this "Laundry Service" scene?
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